Cadac Support
Cadac Outtasking is de ICT dienstverlener en vormt een aktiviteit van de Cadac Group. Cadac Outtasking is gespecialiseerd in het beheer van ICT en Design & Engineeringtoepassingen. Alle support wordt geleverd en gecoordineerd van het het Network Operations Center (NOC). Het NOC vormt het fysieke hart van het serviceconcept van de Cadac Group en is gelegen in Heerlen (NL). Het NOC is bemand gedurende werkdagen van 8.30-17.00. Binnen het NOC worden de support- en beheertaken uitgevoerd en beheert door speciaal daarvoor opgeleide medewerkers.
Cadac Outtasking biedt u IT-dienstverlening op maat. De voordelen van deze verschillende vormen van service-verlening volgens het CADAC Outtasking concept zijn:
 | Duidelijke inzage in de kosten en kwaliteit van de geleverde support |
| Inzage in de hoeveelheid geleverde support, met uitsplitsing naar probleem-soort, discipline, probleemmelder etc. Hierdoor is tijdige bijsturing mogelijk wat resulteert in verdere verlaging van de Total Cost of Ownership |
| Middels afspraken (SLA) gegarandeerde responstijden en korte hersteltijden |
| Geen vaste kosten, u betaalt alleen voor de diensten die we aan u verlenen |
| Support is onafhankelijk van aankoop van produkten via Cadac Group |